配送ポリシー

本ポリシーは、chuchure（以下、「当ショップ」といいます。）における商品の配送条件および配送料金について定めるものです。

1. 国内配送（日本国内）

1.1 送料

• 通常送料: 全国一律 600円（税込） ※北海道：1,100円（税込） ※沖縄県・離島：1,300円（税込）

• 送料無料特典: 1回のご注文合計金額が 15,000円（税込）以上 の場合、送料無料となります。 ※北海道・沖縄・離島へお届けの場合、通常送料相当分（600円）を割引とし、差額（北海道：500円、沖縄・離島：700円）を別途申し受けます。

• 個別送料設定: 商品個別に送料が設定されている場合、上記に関わらず個別送料が加算されます。

1.2 配送業者

• 佐川急便 / ヤマト運輸 ※配送業者の指定は承っておりません。荷物のサイズや配送地域に基づき当ショップにて選定いたします。

1.3 発送スケジュール

営業日（土日祝・休業日を除く）の午前11時までに、以下の条件を満たしたご注文は即日発送を原則とします。

• クレジットカード/電子決済: 決済承認（オーソリ）が完了していること。

• 銀行振込/コンビニ決済: 当ショップにて入金確認が完了していること。

• 代金引換: ご注文が確定していること。

※午前11時以降の確定分は、翌営業日の発送となります。 ※繁忙期、天候、交通状況により発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

1.4 お届け目安

• 北海道: 発送日から約4日後

• 東北・九州: 発送日から約3日後

• 沖縄: 発送日から約6日後

• その他地域: 発送日から約2日後

※日時指定は注文日から3日～7日以内で承ります。指定がない場合は最短発送となります。

1.5 長期不在・受取拒否について

• 配送業者の保管期間（通常1週間）を過ぎてもお受け取りいただけない場合、商品は当ショップへ返送されます。

• 不在および受取拒否によるキャンセルは一切受け付けておりません。

• 再配達: 返送された商品の再配達には、往復の実費送料および再販手数料を別途申し受けます。

• 強制返金時の対応: 連絡不通等によりやむを得ず返金処理を行う場合、往復の送料実費および梱包事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。

2. 海外配送（International Shipping）

2.1 配送方法・送料

• 配送業者: 日本郵便（EMS：国際スピード郵便）

• 配送料: 日本郵便が定めるEMS料金表に準じ、商品の重量および配送地域に基づき算出されます。

• 送料無料特典: 15,000円（税込）以上購入時の送料無料特典は、国内通常送料分（600円）の割引適用となります。差額の国際送料はユーザー負担となります。

2.2 発送スケジュール

• ご注文確定（決済完了）後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。

• 配送日数は、仕向国の税関手続きや配送インフラ状況により大きく変動します。

2.3 海外配送に関する重要事項

• 関税等の負担: 商品代金および配送料には、仕向国での関税、輸入消費税、通関手数料等は含まれておりません。これらが発生した場合は、すべてユーザー（受取人）の自己負担となります。

• 住所入力: 配送先住所は必ずローマ字で入力し、国名および電話番号を正確に記載してください。

• 禁制品: 仕向国の法規制により輸入が禁止されている商品の購入について、当ショップは一切の責任を負いません。

• キャンセル不可: 海外発送後のキャンセル、および受取拒否による返金は、国際送料の特性上、一切お受けできません。

3. 免責事項

• 天災地変、戦争、暴動、テロ、ストライキ、伝染病、税関検査、交通事情その他の不可抗力による配送の遅延または不能について、当ショップは一切の責任を負わないものとします。

• ユーザーによる配送先住所の入力誤り等に起因する配送トラブルについて、当ショップは一切の責任を負わず、発生した追加費用はユーザーの負担とします。