特定商取引法に基づく表記

1. 事業者の情報

  • 販売業者名: Orienteave

  • 運営責任者: 華山 淳

  • 所在地: 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD. 6F

  • 電話番号: 070-8551-8780

  • メールアドレス: info@chuchure.com

  • ホームページURL: https://www.chuchure.com/

  • 営業時間: 平日 10:00 - 17:00(土日祝・年末年始等を除く)

2. 商品の販売価格

  • 各商品ページに記載の金額(消費税込み)とします。

3. 商品代金以外の必要料金

  • 消費税: 10%(商品代金に含む)

  • 送料:

    • 全国一律 600円(税込)

    • 北海道 1,100円(税込)、沖縄・離島 1,300円(税込)

    • 15,000円(税込)以上のご購入で送料無料(※北海道・沖縄・離島は割引適用。詳細は「配送ポリシー」参照)

  • 支払手数料:

    • 代金引換手数料(利用時のみ)

    • 銀行振込手数料(振込時のみ)

    • コンビニ決済手数料(あと払い利用時等)

4. 代金の支払方法および支払時期

  • クレジットカード: VISA / MASTER / JCB / AMEX(決済時)

  • PayPay: ご注文時(30分以内にお支払いがない場合は自動キャンセル)

  • あと払い(ペイディ): 翌月27日までにコンビニ・銀行振込にて支払い

  • 楽天ペイ: ご注文時

  • 代金引換: 商品お届け時に配送業者へお支払い

5. 商品の引渡し時期

  • 通常、代金決済完了(または入金確認)後、2〜5営業日以内に発送いたします。

  • 予約商品や在庫状況により遅延が生じる場合は、別途メールにてご連絡いたします。

6. 返品・交換・キャンセルについて

商品不具合・品違いの場合

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損・品違いがあった場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます(在庫がない場合は返金いたします)。

ユーザー都合による返品・交換

  • 商品の性質上(浴衣・帯等の和装品)、一度でもご試着・開封された商品、およびタグの紛失、においの付着がある商品の返品・交換は一切お受けできません。

  • 未開封・未使用かつ期間内のご連絡に限り対応いたしますが、その際の返送送料および返金手数料はユーザー負担となります。

キャンセル

  • 出荷準備前の注文に限りキャンセルを承ります。出荷後のキャンセルは返品扱いとなります。

7. 申込みの有効期限

  • 銀行振込等の前払い決済の場合、ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

  • PayPay決済において、ご注文完了後30分以内に決済が確認できない場合は、システムにより自動キャンセルとなります。

以上